Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Ce document décrit les conditions d'utilisation d'Educ Pro. Il peut nécessiter une revue juridique finale pour le territoire cible.

1. Objet

Educ Pro est une plateforme de mise en relation entre parents et répétiteurs au Bénin. L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation des présentes conditions.

2. Création de compte

L'inscription est ouverte aux parents et aux répétiteurs. Vous devez fournir des informations exactes lors de la création de votre compte.

3. Comptes parents

Les parents peuvent créer un profil, ajouter des informations sur les besoins de leur enfant, rechercher des répétiteurs, échanger via la messagerie et utiliser l'assistant IA.

4. Comptes répétiteurs

Les répétiteurs peuvent créer un profil professionnel, publier des services, recevoir des demandes, échanger via la messagerie et choisir un plan d'abonnement.

5. Responsabilités de l'utilisateur

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez et de l'usage que vous faites de la plateforme.

6. Exactitude des informations

Les informations de profil doivent être exactes et à jour. Les répétiteurs ne doivent pas fausser leurs qualifications ou leur expérience.

7. Services de répétiteurs

Les répétiteurs publient leurs services (matière, classe, prix, mode d'enseignement). Les conditions pédagogiques sont convenues directement entre le parent et le répétiteur.

8. Demandes de parents

Les parents peuvent publier des demandes de recherche de répétiteur. Les répétiteurs peuvent y répondre selon leur plan d'abonnement.

9. Messagerie

La messagerie sécurisée permet les échanges entre parents et répétiteurs. Les coordonnées privées sont protégées tant que les deux parties ne conviennent pas de les partager.

10. Vérification

Les répétiteurs peuvent soumettre des justificatifs (identité, diplômes). La vérification est un statut indépendant des plans d'abonnement. Un répétiteur peut être visible sans être vérifié.

11. Avis

Les parents peuvent laisser des avis après accompagnement. Les avis doivent être authentiques et respectueux.

12. Fonctionnalités IA

L'assistant IA est disponible pour les parents et les répétiteurs selon les quotas définis par leur plan (Parent Free : 5 requêtes IA/mois, Parent IA Plus : sans limite avec usage loyal, répétiteurs : selon le plan).

13. Plans d'abonnement

Les répétiteurs peuvent choisir parmi plusieurs plans (Gratuit, Basique, Standard, Premium, Signature). Chaque plan définit des niveaux de visibilité, de contacts et d'accès aux fonctionnalités.

14. Paiements via SasPay

Les paiements d'abonnement sont traités par SasPay. Le paiement est sécurisé et les données bancaires ne transitent pas par Educ Pro.

15. Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'accès aux fonctionnalités payantes se poursuit jusqu'à la fin de la période payée.

16. Comportements interdits

Sont interdits : les fausses informations, le harcèlement, les propos injurieux, le contournement des quotas, l'utilisation de la plateforme à des fins illégales.

17. Propriété intellectuelle

Les éléments de la plateforme (marque, design, contenu) sont la propriété d'Educ Pro. Les informations publiées par les utilisateurs restent leur propriété.

18. Disponibilité de la plateforme

Educ Pro s'efforce de maintenir un service accessible. La plateforme peut être indisponible pour des opérations de maintenance.

19. Modération

Educ Pro se réserve le droit de modérer les contenus et les échanges pour assurer un environnement respectueux.

20. Suspension et résiliation

Educ Pro peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes conditions.

21. Limitation de responsabilité

Educ Pro est une plateforme de mise en relation. Les cours et leurs modalités sont convenus directement entre parents et répétiteurs. Educ Pro ne peut être tenu responsable de la qualité des prestations.

22. Modifications des conditions

Les présentes conditions peuvent être mises à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

23. Contact

Pour toute question, utilisez la page Contact.

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